由商务部编写的《中国服务外包发展报告２００９》２９日在中欧国际工商学院举行出版发行会。报告指出，随着经济形势的好转，２０１０年我国服务外包整体市场规模有望保持４０％以上的增长率，离岸服务外包合同执行金额预计将超过１４０亿美元。
报告中说，受国际金融危机影响，２００９年全球服务外包产业经历了近５年来的最低增长，尤其是ＩＴ服务支出出现了负增长，不过在下半年呈现出复苏迹象。我国服务外包尽管受到海外订单减少的影响，但通过国家积极扶持、大力开拓国内市场、重视提升企业素质等措施，全年仍然保持快速增长，其中ＩＴ服务产业保持２０％以上的增长速度，离岸服务外包合同金额执行金额１００．９亿美元，同比增长１５１．９％，在岸外包所占比重不断提高，占全国合同执行金额比重由２００８年的１８．４％增长为２００９年的２７．１％。
商务部部长助理王超说，服务外包的快速发展为我国积极应对国际金融危机，完成“保增长、扩内需、调结构”的战略目标发挥了重要作用，并成为我国加快转变经济发展方式、推进产业结构调整的重要途径。服务外包产业也是吸纳大学生就业的重要渠道，去年８０００多家服务外包企业新增就业７０万人，其中新增大学毕业生就业近５０万人，占全国同期大学生就业人数的１２％。
报告预测，随着政策推进力度加大，今年我国服务外包产业将进入全面发展时期，在岸市场将进一步释放，差异化发展得到重视，产业并购整合加快，行业标准将日趋统一；同时随着行业细分和价值提升，发包范围也将不断拓展。
