云南省129个县8月1日起全面推行四项制度

    会议强调，各部门应积极支持新闻媒体的监督和“挑刺”，对新闻媒体曝光的重点事例和反面典型要加大问责力度。省政府将在12月份开展对四项制度绩效评估和考核试点工作。

    全面推进

    每个公务员都要熟知

    按照省政府的部署，8月1日起，四项制度实施将在全省129个县、市、区全面推进，省政府各部门，各州、市、县政府及其所属部门要全面推行四项制度，要落实到每一个系统、每一个单位、每一名工作人员，形成省级部门带头，省、州市、县3级联动，一级抓一级，全面推进的良好态势。

    强化监督

    支持媒体来“挑刺”

    9月份，省政府将组织对县级行政机关实施四项制度情况进行专项督促检查，强化监督。同时，各级政府将把明察暗访作为落实行政问责办法等四项制度的重要手段，坚持每个月组织一次明察暗访，发现问题，公开曝光并及时进行问责。与此同时，省政府要求，各级、各部门要充分利用媒体反应快、覆盖范围广等优点，把新闻媒体的监督作为行政问责的重要依据，积极支持新闻媒体对行政机关进行监督和“挑刺”，对新闻媒体曝光的重点事例和反面典型，加大问责力度。

    加大力度

    重特大事件快速问责

    按照省政府的安排，今年下半年，我省将加大问责力度，扩大问责范围，建立重特大事件快速问责机制措施，在全省范围内实现3个突破：让每一种问责方式都有问责事件；让每一个行政机关都要有行政问责事件；让129个县、市、区的每一个县、市、区都对发生的问责情形进行问责。

    方便市民

    建州市政务服务中心

    下半年，各州市将重点推进州市政府和州市政府所在地（市、区）政府政务服务中心建设，进一步推进和完善便民服务中心、行政审批中心等政务服务平台建设，推进政务服务规范化、便民化。要实行“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”的管理模式，确保所有应进中心的部门和审批事项全部进入中心办理。同时，开辟“绿色通道”的机制和办法。

    清理收费

    10月以前全面完成

    深化行政审批制度改革和行政事业性收费清理工作是贯彻落实四项制度的重要内容。按照现有行政审批项目要精简1/5以上，行政审批时限要在设定事件内压缩1/3以上；现有行政事业性收费项目要清理取消一批，现有行政事业性收费标准要降低一批的总体要求，省级各有关部门将在10月份全面完成深化行政审批制度改革和行政事业性收费清理工作各项任务，各州、市、县，在年内积极推进行政审批制度改革和行政事业性收费清理工作。

    承诺情况

    每月上旬要作通报

    我省各级、各部门将建立服务承诺落实情况定期通报制度，自觉接受群众和社会监督。省级集中公开服务承诺的24个部门要率先垂范，从9月份开始，在每个月10日前，对本部门上月落实服务承诺的情况以及涉及重大公共利益和群众切身利益的重要工作要向社会进行通报。对有关突发性事项，要及时通报。

    绩效评估

    首先看群众满意度

    全省下半年将制定以群众满意度为主要衡量指标的落实四项制度绩效评估办法，建立科学合理的绩效评估体系，分阶段、分层次对四项制度执行情况进行绩效评估。通过问卷调查、网络评议、召开座谈会等形式，积极开展社会评议和群众评议，采纳和吸取群众对实施四项制度的意见和建议。要通过开展行风评议、中介机构评估等方式，对具有服务管理职能的部门和“窗口”服务单位落实四项制度的情况进行衡量和评估。