昆明市国家税务局直属分局更新理念，以纳税人的需求为导向，通过召开被稽查企业、被纳税评估企业、A级纳税信用企业、金融保险证券行业等企业的座谈会，广泛收集和听取意见，针对纳税人对国税机关税收政策宣传和纳税服务的实际需求，积极创新纳税服务新方法，充分运用信息化手段，为大中型企业提供高效便捷的税收政策宣传服务。为了对前阶段的纳税服务工作进行跟踪问效，目前直属分局又创新问卷调查方式，以检验所创新的税收政策宣传服务的实效，加强纳税服务工作的督促、检查和落实，提高对大中型企业纳税服务的质量和效率。
一是创新纳税服务方式。汇编了《直属分局最新税收政策选编》和《直属分局税收政策执行情况预警》，包括增值税、企业所得税、出口退税、消费税等，以及税收政策执行和纳税评估工作中的问题、处理办法及政策依据等内容，采用U盘、电子邮件、手机短信、便民机等，将最新税收政策电子信息送到所有纳税人手中，并向纳税人承诺每一个月更新一次，三个月内覆盖到位。
二是创新问卷调查方式。向所征管的独立纳税企业发出《直属分局最新税收政策宣传征求评价意见 调查表》，调查表包括了38个调查项目。为检验出纳税服务工作的真实效果，创新问卷调查方式，调查表由直属分局先付邮资，企业如实填写后用邮政投递方式返回该局。对纳税企业发出调查表1749份，收到回复1749份，回收率达100%。
三是真实检验创新成果。收回的1749份调查表，真实地检验出直属分局前阶段所创新的纳税服务方法取得了实效，得到了纳税人的肯定和好评。纳税人普遍认为直属分局采取的宣传服务方法及时、准确，节约人力、时间和纸张，税收政策传导针对性强、高效便捷，切实满足了所征管大中型纳税人的需求；并希望将这一创新方法一如既往地坚持下去，进一步作好税收政策宣传和纳税辅导，更好地实现税收促进社会和谐发展的目标。
