由中共昆明市纪委、市委宣传部、市监察局、市政府纠风办、市广电局主办，昆明人民广播电台承办的政风行风“春城热线”节目，既是倾听群众呼声，接受社会监督的重要渠道；又是加强政风行风建设，优化社会经济发展软环境,提高工作效能和服务水平的重要举措。昆明市国税局充分利用“春城热线”这一平台，了解群众愿望，倾听群众意见，接受群众监督，促进政风行风建设。在昆明电台“春城热线”直播间50分钟里，王局长与纳税人进行了热线交流，并就纳税人提出的网上购买发票和办理涉税事宜问题？如何使用和鉴别发票的真伪？对新办企业国家有哪些税收优惠政策？大学生毕业后自主创业有什么税收优惠政策和规定？购买哪些车需要要缴纳车辆购置税及税率是多少？举报涉税违法行为，国税机关受理举报的范围和途径是什么？临街的店铺被拆迁该怎样缴税等问题一一进行了解答和交流，同时认真倾听了记者在暗访时纳税人对昆明市国税系统的服务态度、工作效率和行风建设方面提出的意见和建议。
市国税局机关各部门主要负责人和18个基层局的班子成员集中收听了“春城热线”直播节目。对纳税人提出的问题，市局迅速组织落实：一是对纳税人咨询、求助的问题，进行直接答复解决；二是对纳税人反映、投诉的问题，组织专人调查核实，在规定时限认真加以解决；三是对纳税服务、办事效率方面的问题,相关职能部门认真制定整改措施，按要求时限抓好落实；四是对不属于国税职责范围内的事项，及时与地税部门联系，并由市国税局相关部门向咨询、求助人进行答复。
