思茅区国税局管辖的个体工商业户达5807户，涉及到多种行业，因近年来税收政策变动大，纳税人对税收政策的需求明显上升，采取传统的服务方式已不能满足纳税人的需求。为此，思茅区国税局从行业入手，积极推行对个体工商户的个性化纳税服务。一是送政策到户。新政策出台后，及时印制政策解读宣传通知书送达纳税人。农产品种植、养植经营户常年在大山深处，减免税政策知之甚少，管理员在业户办理完税务登记后，在对经营情况进行调查落实时，带着空申报表和发票管理规定等送政策到户，逐栏逐条进行讲解。二是结合纳税服务需求，对白酒、家具、特种种植、鲜肉、建材等行业所涉及到的政策进行梳理和归集，并开展集中培训，年内已先后组织了5次专项业务培训。三是对思茅城区达起征点户和用票户进行大规模的集中培训，全年共组织培训会8场，涉及纳税人1801户。通过行之有效的个性化服务，个体纳税人对税法的遵从度有了明显提高，申报率提高、发票违章率降低，个性化服务措施取得明显成效。
