2008年6月至2009年11月,勐腊县国税局连续18个月税收执法考核零过错。
一是建立工作机制,加强领导。税收执法管理信息系统上线以来,该局领导高度重视,把该工作作为当前税收工作的一件大事来抓。该局把税收执法管理信息系统考核列为重要的日常工作。建立了“一把手负总责,分管领导具体抓,法规部门具体落实”的工作机制,制定了《勐腊县国家税务局综合征管软件管理制度 》和《勐腊县国家税务局绩效考核管理办法 》。
二是建立预警通报制度,实行三级查询。具体进行业务操作处理的执法人员为一级查询监控,各部门指定的查询监控人为二级查询监控,法规股查询监控人为三级查询监控。监控岗位利用税收执法管理信息系统“预警监控”模块和综合征管软件查询功能对综合征管软件操作情况进行查询监控,对发现的问题及时提醒解决,加强横向配合与纵向沟通协调,不断提高税收执法考核工作的质量和效率,避免了税收执法考核过错的产生。
三是加强业务培训,做好事前预防,避免因系统升级后业务不熟悉而带来的操作过错,最大限度地减少因操作软件失误而导致执法过错的情况。
四是处理好特殊时点的业务,特别是对节假日、月末等特殊时点的税收执法业务进行严密的监控,严格控制执法过错的产生。
五是加强“无过错行为”申辩,提高正确率。因CTAIS操作要求与税收执法管理信息系统要求不一致,而造成“无过错行为”的,及时进行申辩调整,尽量降低税收执法过错率。
六是查找问题,认真整改。针对每月系统考核中存在的“过错行为”问题,深入剖析过错成因,对症下药。对有“过错行为”的同志进行相关政策辅导,提高其执法能力,避免重复犯错。
七是对执法过错坚持有错必究、教育与惩处相结合的原则,严格按照系统自动考核运行结果,进行责任追究。实行税收执法管理信息系统执法考核结果与年终奖金和评优评先挂钩。(