一、 政府信息公开基本情况
（一）组织机构和工作网络建设情况
2009年，我局进一步健全政务公开的组织领导，明确政务公开工作责任，做到政务公开工作推行有计划、有步骤。全局认真学习贯彻《政务公开条例》精神，进一步提高了对推行政务公开工作重要性的认识。各部门从政治和全局的高度，把政务公开作为全面推进依法行政、转变工作作风的大事，作为建设公正、廉洁、文明、高效国税机关的一项重要工作，形成了各部门既分工明确又密切配合，既相互制约又相互促进的工作机制，促进了政务公开工作在全系统全面推开和运行。
（二）结合国税实际，完善政务公开实施方案
2009年，完善了《澄江县国家税务局政务公开管理制度》，具体是：政务公开实施办法，政务公开指南，政务公开有关制度，进一步明确了政务公开的指导思想、基本原则和工作目标。同时，根据国税工作重点，确定了以办税公开为重点的政务公开的主要内容、公开的形式和时限等，解决了“公开什么、由谁公开、怎样公开”的问题，确保政务公开有计划、有步骤地向前推进。
（三）狠抓重点工作，完善政府信息公开内容
我局按照突出重点、务求实效的原则，围绕经济社会发展需要和纳税人的需求，结合实际，从纳税人角度，认真研究和分析政务公开工作，把纳税人普遍关心的税收重点、热点和难点以及涉及纳税人切身利益的问题作为政务公开的重点。在此基础上，按照省、市国税局的有关要求，把办税公开作为政务公开的重中之重，做好办税流程、办税事项、涉税法规和纳税服务等相关信息的公开，不断充实和完善政府信息公开目录，形成了主动公开目录、依申请公开目录在内的比较完整和规范的内容。
我局及时做好政府信息的公开、更新和维护。在“澂江县政府信息公开网站”下的“澄江国税网站”上主动公开机构设置、管理权限、主要职责、办事程序等。涉及公民、法人、其他组织切身利益，需要社会广泛知晓或参与的行政审批和许可事项、行政事业性收费、法律法规及规章规定应当公开的其他政府信息均及时公开。
（四）相关工作机制和规范制度的建设情况
2009年，我局主要开展了以下工作：一是完善工作制度，明确了工作职责。二是制定了我局公开指南的总体框架和细节，确定了主动公开目录架构。三是规范落实了相关工作制度。
为保障政府信息公开依法、有序推进，我局自政府信息公开办公室成立以来，逐步建立了政府信息更新维护机制、保密审查机制、发布协调机制、监督和考核机制，同时还根据政府信息公开的具体工作要求，核定岗位职责，制定业务操作规程等工作规范，确保将政府信息公开工作落到实处。
二、主动公开政府信息情况
（一）主动公开政府信息所开展的工作及采取的措施
在主动公开政府信息工作中，为方便公众了解信息，我局采取了以下措施：一是凡主动公开的政府信息，全部在网站公开。二是部分重要的主动公开信息同时通过报纸、广播、电视等公共媒体予以发布。三是做好重大政策解读服务。2009年，国税工作中的热点和重点事项较多，如：增值税转型、消费税政策调整、出口退税、税收征管等。针对这些涉及重大决策、社会关注度高的事项，我局及时编写了解读材料，开辟了网站专栏，并通过办税服务大厅发放宣传手册，通过税法解读、咨询服务等，为公众及时、准确解读国税政策提供了服务。四是完善政府信息公开目录和公开指南，同时通过我局门户网站进行公开，供公众查询。使得办税事项公开透明，征纳双方沟通渠道更加畅通，增强了广大税务干部依法征税、规范行政的意识，同时纳税人合法权益也得到切实保障。
（二）政府信息公开公共查阅场所的建设情况
2009年，我局在充分利用税法解读培训会、宣传手册、公告栏、报刊、广播、电视等媒介开展公开和宣传的同时，以深化政府网站的公众服务应用为重点，我局充分发挥网络优势，不断拓展网上公开形式，增强公开效果。
1、拓展网上公开形式。针对相关热点和重点事项，“澄江国税”网站开辟专栏，将政策法规、办事流程、表格下载等进行集中展现，进一步增强公开、服务和互动效果。
2、办税服务大厅办税公开。办税服务大厅是我局最重要的政府信息公开场所,通过公告栏、受理告知单、涉税事项办理流程宣传单、宣传资料架等方式向纳税人进行公开、宣传；办税大厅还设有专门热线和专设咨询台，随时解答纳税人办税过程中遇到的各种问题。
（三）主动公开政府信息的数量
2009年，我局不断深化公开内容，逐步完善公开渠道，进一步加大政府信息主动公开力度，至2009年底，我局累计主动公开政府信息106条，其中：通过政府信息公开平台公开58条，报纸公开4条，信息公告栏公开44条。这些信息的主动公开，有助于社会各界对我局各项工作实施有效监督。
三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况
2009年，我局没有收到书面或其他形式要求公开政府信息的申请，也无不予公开政府信息情况。接听电话咨询并予以解答35次。
四、政府信息公开的收费及减免情况
本年度我局没有向政府信息公开申请人进行收费的情况。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
我局没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉的情况。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
2009年，我局虽然在政府信息公开工作上取得了一定的成绩，但是通过自查，我们也发现了一些不足之处，概括起来主要表现在以下三个方面：
一是公开内容有待继续规范；
二是政务公开的资料仍不够齐全；
三是监督力度不够、新闻舆论监督也有待加强等等。
下一步，我们将继续按照政府信息公开工作制度要求，落实责任，明确任务，搞好协作配合。对政府信息公开内容进行细划，明确责任，落实到人，对全局的政府信息公开工作定期进行检查考核，及时发现问题、及时解决问题；定期对各部门的政府信息公开工作进行督促检查，保证政府信息公开工作落实到位；分别指定政策法规、征管、办公室、监察、人事等部门具体抓好落实，做到项项工作有人管，各个环节有人抓，工作无空档，职责无虚位，查处无扯皮，不断完善政府信息公开工作。
澄江县国家税务局
二○一○年三月二十九日
