马龙县国税局制定实施办税服务厅业务操作错误登记制度提高征收业务质量
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发布时间：2010-05-17
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为详细记录日常工作中的差错，总结差错产生的原因，进一步减少业务操作差错，提高征收业务质量，马龙县国税局制定并实施了办税服务厅业务操作错误登记制度，登记项目包括经办人、业务名称、错误原因、操作过程、纠错方法等内容。
业务操作错误登记制度的出台及实施，对县局办税服务大厅工作人员的日常业务操作起到了警示、参考借鉴等作用，进一步提高了工作人员的责任意识、业务操作水平，逐步减少甚至杜绝了业务差错，全面提升了办税服务厅的工作质量。
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