为认真贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，税务部门持续优化纳税服务，通过升级大数据平台、拓展智能服务、整合服务窗口等措施，助力群众办税缴费省时省力。
税收大数据新平台 为企业减负担 降成本
近日，先登高科电气负责人收到了一条从“浙江税务征纳沟通平台”发来的信息，企业刚刚为新产品投入研发经费1780万元，按照“研发费用加计扣除”的新政，制造业企业加计扣除比例从75%提高到100%，可少缴企业所得税111.3万元。信息不光及时，还提供申报方法的文字介绍和动漫演示。
先登高科电气有限公司副总经理 韩拥军：通过动漫的形式，使得我们很直观地了解到这个政策，既生动活泼，又能够把握政策的要点。
让企业及时获取相关减负政策，依托的正是税务部门刚刚迭代升级的大数据系统。新平台上，每家企业都有对应标签，通过大数据的分析和比对，不仅让惠企政策跟着企业走，企业的知晓度还能得到实时反馈。
国家税务总局湖州市税务局纳税服务中心工作人员 沈哲仑：我们将纳税人分成了不同的规模、不同的种类，通过后台数据分析，实现一键推送，保证政策的覆盖面以及纳税人对政策的知晓度。
借助大数据等手段，税务部门还对原来分税种如增值税、企业所得税等税收管理服务进行整合升级，实现了“一个平台处理、全税种服务”。
国家税务总局浙江省税务局纳税服务和宣传中心主任 吴一俏：下一步，我们将利用平台收集到的数据对纳税人进行画像，形成点单式的税收政策服务，智能打底，人工兜底，让纳税人有很大的获得感和满意度。
出口退税“智能配单” 纳税人申报时间进一步缩短
“免填报功能真省事！”这几天，中交上海港湾工程设计研究院有限公司财务负责人马思炯发现，税务部门重新上线的出口退税系统多了不少新功能。“申报数据直接跑进申报表，原来要花半个多小时的退税申报，在新系统只用了不到十分钟。”
马思炯口中的“新系统”，是上海市税务部门根据税务总局统一部署，经整合升级后于近日正式对外开放的金税三期出口退税系统，同时启用的还有电子税务局出口退税管理功能。通过此次系统整合升级，上海市税务部门在将出口退税办理时限持续压缩的基础上，跨前一步推出更多首创功能，为进一步缩短纳税人退税申报准备时间提供保障。
马思炯介绍，原本自己在进行零税率技术出口服务申报时，从合同备案号到备案金额，都要手工填入，一旦申报后发现填错，又得重来。工作多的时候，和几个财务一起加班加点也是常事。现在系统可以自动获取“单一窗口”上集成的技术出口合同要素信息，实现了“免填报”功能，以往的“苦差事”现在只用10分钟，工作效率和准确率大大提高。
“智能配单”是本次出口退税系统提供的另一拓展服务，上海东浩新贸易有限公司的退税负责人甘信容是最早的“尝鲜”者之一：“原先报关单和发票需要一一人工匹配，数量一多就容易出错而且效率也不高。现在新系统实现了分类管理、智能配单，我们只要进行结果确认就行，原本计划5个小时的工作量，现在不到半个小时就能完成，为我们省下了大量的时间和人力。”
“税务部门第一时间把部分产品出口退税率提高的好消息通知到我们，还通过线上全程辅导我们的退税申报操作，很快我们就顺利拿到了享受政策后的第一笔退税，比原先要多32万元。截至目前，公司已经累计获得新增出口退税703万元，为下一步发展增添了底气。”甘信容说。
国家税务总局上海市税务局相关负责人表示，外贸高质量发展是区域经济增长的重要拉动力。税务部门将积极实施出口退税便利化措施，持续优化出口退税流程、压缩退税到账时限，着力缓解企业资金占用压力，切实保障外贸产业链、供应链畅通运转，以更具上海智慧和上海特色的办税模式，为服务“六稳”“六保”大局，贡献更多税务力量。
税银联手跨区设窗口 社保缴费不再进岛办
近日，国家税务总局长海县税务局驻大连综合服务窗口成功受理了两笔企业社保缴费业务，这标志着长海县驻大连企业需乘船跨海进岛缴纳社保费成为历史。长海县税务局驻大连综合服务窗口也成为大连唯一跨区设立的企业社保费缴纳窗口。
在综合服务窗口，刚刚办理完缴费业务的大连红升工程设计有限公司财务人员侯晓彦表示：“从今以后，我再也不用为缴纳社保费岛里岛外来回折腾了。”10年来，侯晓彦为了缴纳社保费，每个月都要进岛一次。“起初那几年，每次早晨5点半就得从市内动身，下午4点左右才能回到市内，来回需要10多个小时。后来交通条件改善了，往返缩短到6个小时。”侯晓彦说，这仅是时间成本，还没有算上进出岛的费用。如果按当日进岛当日能出岛计算，他每次需支出差旅费260元，一年超过3000元。“要是遇到大风大雾天气耽搁在岛里，费用就更高了。”
如今，长海县税务局驻大连综合服务窗口开通了社保费缴纳业务。侯晓彦办完业务后，不到20分钟就能到家。
据了解，自企业社保费划转到税务部门征收以来，大连市其他区（市）均将企业社保费征收专户设在大连银行，企业缴纳社保费可以采取电汇等方式同城通办。长海县因没有大连银行，企业社保费征收专户设在农行长海县支行。在长海县注册登记的企业社保缴费均要缴入农行，因而无法享受大连银行的同城通办缴费服务。
今年以来，长海县税务局将解决长海县企业缴费困难，作为“我为纳税人缴费人办实事”的重要内容，多次召开党委班子专题会议，研究解决办法，并积极走访农行长海县支行沟通解决方案。经过反复沟通，农行长海县支行跨区域在位于中山区的综合服务窗口安装POS机，实现缴费人跨区域POS机刷卡缴费，使长海县驻大连企业多年的期盼变成了现实。
