第十四届全国运动会将于9月15日在陕西西安开幕。近日，由国家税务总局西安市税务局打造的“全运村税务驿站”，正式亮相全运村商业街。适应疫情防控需要，“十四运”期间，全运村实行全封闭式管理，“税务驿站”入驻后，可以在赛事期间为商业街相关企业和人员提供办税服务，实现所有涉税事项“下楼即办”。
“十四运”筹备期间，西安市税务局发挥税收职能作用，通过组建“十四运税收服务专家团”，开启24小时服务热线，为“十四运”执委会、场馆建设方、赞助商及入驻商户开通“绿色通道”，精简办税事项、优化办税流程等措施，积极支持全运会筹办，为“十四运”顺利举办贡献税务力量。
“快速”退税 缓解企业资金压力
早在“十四运”场馆建设之初，西安国际港务区税务局就同步组建了“十四运税收服务专家团”，在办税服务厅设立“十四运”专窗，专人专岗办理“十四运”涉税业务，为“十四运”筹备建设单位开辟“绿色通道”，简化留抵退税审核流程，解决涉税疑难问题。
西安国际陆港全运村建设开发有限公司承担着全运会新闻发布中心和运动员村等配套设施建设任务。今年以来，多个项目同步开工，企业资金压力较大。得知这一情况后，“十四运税收服务专家团”多次通过西安税务“税企交流掌上通”平台连线财务人员，帮助企业筛选出可享受增值税留抵退税政策的项目，并快速为企业办理了退税。
“目前，企业已收到留抵退税8770万元。”该公司财务负责人赵治华说，“税务部门第一时间进行政策辅导，帮助我们及时享受税收优惠，解决了资金难题，让我们能高质量、高标准做好全运会建设工作。”
据统计，自“十四运”场馆开工建设以来，西安国际港务区税务局累计为139家参建单位办理留抵退税2.98亿元，助力企业加快工程建设进度。
“精细”服务 定制涉税服务方案
在服务过程中，西安市税务局以需求为导向，根据“十四运”筹办进度实时调整“十四运税收服务专家团”工作方案，有针对性地为主办方及相关企业提供精细化服务。特别是针对已签约落地的赞助商，“专家团”根据其类别“量体裁衣”逐个制定服务方案。
近日，西安市税务局举办了“助力十四运”专场税收政策解读沙龙，税企双方就有关税务问题开展交流。“十四运税收服务专家团”现场把脉问诊，解决纳税人在“十四运”赛事筹备、运营过程中遇到的涉税疑难。针对“十四运”合作伙伴赞助等相关政策的运用，专家团成员作了详细讲解；对发票及完税凭证的取得、具体办理流程、所需办税资料等作了全面介绍。
西安全运会资源开发有限责任公司董事长兼总经理朱萍说：“在税收政策沙龙上，‘专家团’解决了我们目前最迫切的问题，给予了我们全方位的指导，让我们感受到了税务部门服务的真诚务实。”
“全程”待命 随时响应涉税需求
随着“十四运”脚步的临近，“十四运税收服务专家团”又迅速启动全运村税收服务。税务干部上门走访统计进驻商户数量，征集全运村商户涉税需求，增加“非接触式”自助办税服务点；及时梳理汇总需求清单，运用“云税通”“掌上通”和电子税务局等远程服务方式，为纳税人提供全天候的纳税辅导和服务咨询。
据了解，为确保“十四运”期间税收服务实现“7×24”小时打得通、答得清、办得了，西安市税务局已开通“十四运”咨询专席，全面梳理全运会赛事组织和商业运营涉及的税收政策，对坐席人员开展专项培训；同时利用微信、钉钉等渠道开通“十四运税收服务直通车”群组，确保全运会期间纳税服务不断档，服务质量有保障。
陕西省税务局党委副书记，西安市税务局党委书记、局长黄树民表示，该局将加快“十四运”纳税人学堂直播间及各项税收服务设施建设，不断健全和深入落实更加优质高效便捷的“十四运”税收服务保障机制，为西安办好全运盛会贡献税务力量。
