8万人次通过ETS电子税务服务体系获得税收服务
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发布时间：2009-02-12
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2008年广西地税部门通过“ETS”电子税务服务体系共向纳税人提供咨询服务8.0054万人次，同比增长82.6%，发送涉税服务短信10万余条。其中有7.0842万人次拨打12366服务热线，纳税咨询服务7.3671万人次。
据了解，2008年以来，广西地税部门以纳税人需求为导向，强化以ETS为主体的多元化电子税务服务体系建设，通过12366纳税服务热线、地税网站、税务服务短信平台等服务方式向纳税人提供税收法规政策咨询、办税流程指南、涉税举报、服务投诉受理等方便快捷和全方位的纳税服务。
另外，广西地税部门还通过召开税收政策通报会、开展“市长热线谈税收”等宣传活动，提升纳税服务层次，变事后处罚为事前提醒，促进了征纳和谐，树立了税务机关良好的社会形象。
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