为进一步丰富涉税服务内容，提升纳税人满意度，2010年6月18日，水富县国税局决定，自2010年6月21日起，由专人（1人）担任办税服务厅“大厅经理”。
“大厅经理”的职责是：问明进入办税服务厅的非国税干部需要办理的涉税项目内容并引领其到具体受理岗位办理，辅导纳税人填写税务登记表、纳税申报表，受理纳税人政策咨询，解答纳税提出的问题，协调征、管事务，启动纳税应急预案。“大厅经理”的人员由办税厅负责人和税务分局负责人组成，实行工作日轮值制度，每天必须有1人担任“大厅经理”。
水富国税局认为，设立“大厅经理”更能体现纳税人至上，群众至上的理念；有利于转变管理方式和服务方式，进一步提高服务水平和服务质量；有利于水富创建省级文明县城；有利于创新纳税服务方式，提高服务满意度；有利于密切干群关系，转变机关作风的需要。
