马龙县国税局紧紧围绕“和谐发展年”的主题，在加强税源管理、强化税收征管、大力组织收入的同时，努力打造“三个环境一个平台”，积极创建文明和谐税务机关，使纳税服务力争实现纳税服务零距离、服务质量零差错、宣传政策零接触、服务对象零投诉的“四零”目标。
一是打造廉洁高效的执法环境。加强干部队伍建设，努力创建学习型、规范型、服务型、廉洁型、和谐型的“五型”税务机关。
二是打造公平公正的法制环境。加大对相关法律知识学习力度，做到有法必依，执法必严。在办税服务厅设置税法咨询台，公布咨询电话，利用电子显示屏公开税收法规、相关税收政策，做到多渠道、多方式宣传税收知识，打造公平公正的法制环境。
三是打造文明热情的纳税环境。把讲现代文明礼仪作为干部执法、服务工作的基本素质，在办税服务大厅以及各对外窗口推行规范文明用语。
四是搭建一个平台，努力培养一批想干事、会干事、能共事、干成事、不出事的税务干部队伍，树立良好社会形象。
