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永善国税从严要求、从细着手提升服务效能

发布者:     发布时间:2009-11-25     浏览次数:

    永善国税办税厅“巾帼文明岗”的工作人员,不再满足于微笑服务、文明服务,而是高标准、严要求,注重细节,从细着手,不断提升服务效能。
    一是办税厅每天至少提前10分钟开门,服务窗口工作人员每天至少提前5分钟上岗,各自或相互检查自己的着装礼仪、上岗证佩戴、税容税貌等,做好上班前的各项准备工作,迎接纳税人的到来。
    二是服务窗口工作人员在每一次纳税服务中,必须高效、优质、快捷、准确。
    三是每天下午下班前各自总结一下好的工作经经验和不足之处,好的工作经验相互交流,共同提高。不足之处,以后改正,供大家防微杜渐。
    四是每天下午下班前组织一次窗口前厅后台的卫生清洁,做到窗明几净、清新盎然,为下一个工作日作好服务准备。

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