今年是第十一个年规划的最后一年，也是应对国际金融危机最关键的一年，在组织国税收入工作中，为了更好的加强软环境和行风建设，关注民生，为纳税人切实办好一切涉税事项，促进国税收入稳定增长。近日，富源县国家税务局结合今年严峻的组织国税收入工作形势，向全县城乡纳税人作出办税“十做到”承诺服务措施：
一是做到在税收政策咨询方面主动热情、竭诚提供优质服务。各级国税部门对辖区内纳税人利用书信或电话咨询税收政策的，能在当天能答复就当天答复，需要请示上级局的必须在3个工作日内给予答复，不准出现拖而不办，问而不答的行为发生。
二是各级国税部门在纳税人申请办理税务登记方面，只要是纳税人申报办理税务登记所需的证件齐全，通过审核，注销税务登记己确认缴清购用的各类发票和税款的，当日必须做到为纳税人办理完毕，决不准任何单位和个人扯皮推诿。
三是各税务分局对辖区内一般纳税人的认定方面，只要是企业提供的有关证件资料齐全，核查符合国家规定一般纳税人标准条件的应做到立即办理相关手续，上报县局进行审批。
四是各税务分局在纳税人各类发票管理方面，必须做到纳税人在规定的限量内按时领购到各类发票，只要是证件手续齐全的纳税人必须随到随办，决不准让纳税人多次往返。
五是各级国税部门在文明组织国税收入方面，对辖区内的纳税人必须做到一视同仁，依法行政，热情服务，不准论资排辈。
六是各级国税部门在开办税方面，对国家制定的各种税收政策，办税程序、纳税定额、纳税户停歇业、税收优惠政策减免、税务行政处罚等多个方面，必须做到宣传栏、办税服务大厅内的滚动视频向社会和纳税人进行公开。
七是各税务分局在各项税优惠政策执行方面，必须做到宣传落实到位，该抵的抵，该扣的扣，该退的退，不准任何单位和个人出现“截留、打折”等违法行为发生。对下岗失业人员继续实行办证、申报、咨询“三优先”，按照国家的有关规定免收税务办证的工本费，不准任何单位和个人巧立名目，向纳税人收取不符合规定的费用，一经查出从严处罚，决不姑息迁就。
八是各税务分局在税收征收管理和纳税服务方面，要结合各自实际，进一步完善一般纳税人互动联网纳税申报工作，拓宽纳税服务渠道，必须做到及时为重点税源纳税户提供全方位、快节奏、热情周到的优质服务，进一步改善征纳税关系。
九是各税务分局和税务稽查局在纳税检查方面，做到全面实施纳税信用等级制度，实行系统内“一家查账、多家认同”，除开展税务稽查专项检查和举报检查外，一般纳税企业每年检查不得超过两次。
十是各级国税部门在责任追究方面，每一位税收管理员深入纳税户搞调研或催缴税款时，坚决做到不违反服务承诺以及不出现“吃、拿、卡、要、报、借”等一切违反软环境建设的违法违纪行为发生，一经发现，从严处理。对直接责任人视其情节轻重，给予党纪政纪处分，同时追究部门主要领导的责任。
