会泽县国税局认真执行《会泽县国家税务局服务承诺制》、《会泽县国家税务局限时办结制》、《会泽县国家税务局首问首办责任制》。2009年全系统共完成办理服务承诺事项六项共23314件，全部都在规定时限内高效、快捷的完成，实现了全年零投诉。主要做法是：
一是抓教育，统一思想，提高认识。县局领导班子始终把文明执法、优质服务、服务经济发展作为国税作风建设工作的重要内容和对每个国税干部的基本要求。
二是抓落实。坚持把每个人的工作态度、服务质量、纳入责任追究和责任制进行考核。
三是开展经常性的检查督促。坚持每月县局值班领导带领人事、监察采取不定期、事前不打招呼的方式进行检查，发现问题，及时纠正。对违反规定的人和事及时按有关制度进行处理。今年以来督查组共开展检查13次，发现未按规定着装8人（次），给予经济处罚400元；16人（次）上班迟到，给予经济处罚800元；3人（次）上班吃零食，给予经济处罚90元。用实实在在的行动，培育了实实在在的好作风。
四是坚持局领导值班接待制度。值班局领导认真听取纳税人的意见或建议，领导班子针对纳税人的意见或建议认真研究整改措施并狠抓落实，使纳税人的权益得到了尊重和维护，创造了和谐的税收环境，提升了国税形象。
