9月20日上午，位于宁波南部商务区的公共事务服务中心，宁波宁大地基处理技术有限公司的兰先生，在一台发票代开机器上刷了下身份证，轻触几下屏幕，前后不到一分钟时间，一张增值税发票就开好了。这是宁波市首家自助便民联合办税服务站为纳税人提供的家门口“零距离”服务。
记者了解到，为进一步落实便民办税春风行动，围绕解决办税服务厅等待时间长等纳税人不满意、反映多的“痛点”“堵点”和“难点”问题，自去年年底起，宁波国税就开始筹划打造社区里的自助办税服务站，打破办税“时间”“空间”距离，实现纳税人以最小的成本换最大的方便。昨天，由宁波鄞州区国税局、地税局和南部商务区管委会携手共建的全市首家自助便民联合办税服务站在南部商务区公共事务服务一楼落地扎根，今后，南部商务区内的3000多家企业将可享受到更快捷、更规范的服务。
记者看到，南部商务区联合办税服务站配置国税发票代开机二台、发票发放机三台、地税自助办税机一台，配备自助设备辅导维护员一名，对纳税人进行政策答疑、操作辅导、自助设备后台维护、发票领用管理及简单故障的排除。据介绍，结合南部商务区作为高端商务经济集聚区的特点，这一小小的办税服务站基本上可以解决周边纳税人1/3以上的业务需求，既分流了大厅窗口业务量，又满足了纳税人便捷办税、近距离办税的需求，减少纳税人国税地税两头跑，为纳税人提供了除大厅办税、网上办税以外的第三种选择。
宁波市国税局纳税服务处副处长励杰树称，这一办税服务站做到了完全意义上的对外自助办税，纳税人可以在家门口实现领用发票、开具发票等日常业务，在时间上更是给予企业灵活选择的自由。下一步，他们将继续拓展办税服务站的开放时间，做到24小时全天候自助办税。“这样的自助便民联合办税站不仅要走向其他社区，更会走向银行等纳税人经常办事的地方。”他同时表示。
“财税系统近年来一直在创新服务，在南部商务区开设办税服务站，不仅优化了区域内的营商环境，更是贴近纳税人，积极践行‘最多跑一次’的体现。”宁波市地税局纳税服务处处长顾波说。
